Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de facturación cuando te inscribes en nuestros programas formativos
• Datos profesionales como tu empresa, sector o experiencia laboral
• Respuestas a cuestionarios o evaluaciones dentro de nuestros cursos
• Comentarios y consultas que nos envíes a través de formularios o correo

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de conexión cuando visitas nuestro sitio web
• Información del navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma
• Patrones de uso de nuestros materiales educativos
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

3.1 Ejecución del contrato educativo

• Gestionar tu inscripción y acceso a nuestros programas de formación
• Proporcionarte materiales didácticos y recursos sobre presupuestación de capital
• Realizar seguimiento de tu progreso y emitir certificados cuando corresponda
• Responder a tus consultas y ofrecerte soporte técnico

3.2 Cumplimiento de obligaciones legales

• Emitir facturas y mantener registros contables según la legislación fiscal
• Conservar documentación durante los plazos establecidos por ley
• Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente necesario

3.3 Consentimiento expreso

• Enviarte comunicaciones sobre nuevos cursos, eventos o contenidos formativos
• Compartir estudios de caso o artículos relacionados con finanzas corporativas
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo. Simplemente envíanos un correo a support@ziralexior.com indicándolo.

3.4 Interés legítimo

• Analizar el uso de nuestra plataforma para detectar problemas técnicos
• Mejorar la experiencia de usuario basándonos en patrones de navegación
• Prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tus datos con terceros en las siguientes situaciones específicas:

4.1 Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estas empresas tienen acceso limitado a tus datos y solo para los fines específicos contratados:

• Servicios de alojamiento web y gestión de servidores
• Procesadores de pagos para gestionar inscripciones (nunca almacenamos datos bancarios completos)
• Plataformas de correo electrónico para enviar comunicaciones autorizadas
• Herramientas de análisis web para entender cómo mejoran nuestros contenidos

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a una orden judicial, requerimiento de la Agencia Tributaria, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

4.3 Lo que NO hacemos

• No vendemos ni alquilamos tus datos a empresas de marketing
• No compartimos tu información con redes publicitarias externas
• No usamos tus datos para perfilado automatizado sin tu consentimiento
• No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas

5. Transferencias Internacionales

En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando utilizamos servicios tecnológicos que puedan implicar transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación que confirmen que el país receptor ofrece protección adecuada
• Certificaciones internacionales reconocidas en materia de protección de datos

Puedes solicitar más información sobre las medidas específicas aplicadas a cada transferencia contactándonos directamente.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos varían según el tipo de información:

Una vez finalizado el plazo de conservación, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. En algunos casos, podemos conservar información de forma anónima para análisis estadísticos sin que sea posible identificarte.

7. Tus Derechos

El RGPD y la legislación española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

7.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y comprensible.

7.2 Derecho de rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Actualizaremos la información sin demora injustificada.

7.3 Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que puede haber excepciones cuando tengamos obligación legal de conservarlos.

7.4 Derecho de limitación

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito pero prefieras la limitación a la supresión, o cuando los necesites para reclamaciones legales.

7.5 Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

7.6 Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan.

7.7 Decisiones automatizadas

Actualmente no realizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Si esto cambiara, te informaríamos específicamente y te otorgaríamos los derechos correspondientes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental:

8.1 Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestra web
• Servidores seguros con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma encriptada
• Actualizaciones constantes de software y parches de seguridad
• Autenticación reforzada para acceso a sistemas internos

8.2 Seguridad organizativa

• Acceso a datos personales limitado únicamente al personal autorizado
• Formación regular de nuestro equipo en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procesos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Distinguimos entre diferentes tipos:

9.1 Cookies técnicas y funcionales

Son esenciales para que la web funcione correctamente. Permiten la navegación, gestionar tu sesión, y recordar tus preferencias básicas. No requieren tu consentimiento.

9.2 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué contenidos son más útiles, y dónde podemos mejorar. Utilizamos estos datos de forma agregada y anónima.

9.3 Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse limitadas si desactivas ciertas cookies.

Para información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies complementaria.

10. Enlaces a Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos para ampliar información o recursos educativos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites desde nuestros enlaces. Esta política solo se aplica a la información recopilada a través de ziralexior.com.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos mediante:

• Aviso destacado en nuestra página web
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.

13. Base Legal del Tratamiento

Conforme al artículo 6 del RGPD, tratamos tus datos basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: cuando te inscribes en nuestros programas formativos
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y análisis no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables